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      政務服務“提速” 惠企便民“走心”

      2023-09-14 00:54:44 來源:皖江在線

      “為企解憂擔使命、高效主動辦實事”“盡職盡責辦實事、情系百姓解民憂”,在市政務服務大廳工程建設項目審批綜合窗口的墻上,掛著馬鞍山筑城房地產開發有限公司送來的兩面錦旗。

      錦旗背后的故事還得從6月上旬說起?!肮窘ㄔO的恒泰達觀天下三期從2020年至今陸續交付了一批樓盤,但少數尾盤因竣工驗收工作還未完成,未能交付。為了保證交房時間不延遲,我們找到市住建局,沒想到窗口人員上門服務,幫助我們解決了大難題?!瘪R鞍山筑城房地產開發有限公司相關負責人說。

      得知企業反映的情況后,市住建局第一時間安排工程建設項目審批相關人員主動對接企業,深入項目現場,推動企業完成備案前的各項工作。接到企業申請辦理消防驗收和竣工驗收備案手續后,市工程建設項目審批綜合窗口立即協調審批人員做好延時服務,協助企業準備好材料,并通過市工程建設項目審批管理系統進行辦理。企業申請當天便完成了備案審批出證辦結。

      政務服務從“準點下班”到“周末預約辦”,再到如今的“延時服務”,我市不斷提升服務意識,創新服務方式,注重打造有速度更有溫度的服務?!盀橛行平廪k事群眾、企業‘上班時間沒空辦、下班時間沒法辦’的難題,根據市委‘民呼我應惠萬家’專項行動統一部署,我市出臺了《政務窗口延時服務行動實施方案》,以到崗即服務、辦完再下班、周末預約辦、兜底辦和上門暖心辦等方式,解決群眾辦事痛點?!笔袪I商環境辦相關負責人表示,市政務服務大廳還提供雨傘等服務,增設心靈驛站,著力打造“有溫度”的政務服務大廳,切實為群眾、企業提供便利。

      政務服務興則營商環境興,營商環境興則經濟發展興。

      2019年,我市聚焦企業開辦、工程建設項目報建、不動產登記等營商環境20個重點領域,推出《優化營商環境100條》,在減環節、減材料、減時間、減成本、減跑動上下功夫,營造鼓勵創新創業創造的社會氛圍。

      2020年4月,我市出臺《創優營商環境提升行動方案升級版》,即“優化營商環境新100條”,并積極融入《南京新100條》的特色舉措,進一步減環節、減材料、減時間、減成本、減跑動。

      2021年,《馬鞍山市優化營商環境100條(3.0版)》發布,以提升企業和市民的獲得感為出發點,進一步深化營商環境綜合改革,推動審批服務簡約易辦、惠企政策精準易享、發展機會公平可及、要素獲取便利快捷。

      2023年以來,我市從制度上為優化營商環境提供更有力的法治保障,《馬鞍山市優化營商環境條例》出爐,并于9月1日正式實施,通過方便政策兌現、優化政務服務、創新監管方式、強化法治保障等,進一步優化營商環境,提振發展信心。

      今年,我市還將持續開展“減證便民”行動,推進“無證明城市”建設工作,成立“無證明城市”建設工作領導小組辦公室。截至目前,我市已發布兩批證明材料“免提交”清單,涉及公安、教育、交通、醫療、金融等領域,共111個事項。

      記者 高瑩

      [編輯: 吳曲波 審核:戎小平 審簽:王小明 ]
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